Politique d'expédition

Nous expédions au Canada, aux États-Unis et dans plus de 25 autres pays.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Délais et frais de livraison

Canada : livraison standard 9,99 $ US (7 à 15 jours ouvrables), livraison express 19,99 $ US (3 à 7 jours ouvrables). Livraison gratuite pour toute commande de 50 $ US et plus.

États-Unis : livraison standard 8 $ US, express 15 $ US, gratuite selon les promotions en vigueur.

International : les tarifs et délais sont calculés au moment du paiement selon la destination.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons internationales, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge du client et perçus par le transporteur à la livraison.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est transmis par courriel dès l'expédition. Si vous n'avez rien reçu après 5 jours ouvrables, vérifiez vos courriels indésirables puis écrivez-nous à info@goldleisure.store.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas dans les délais annoncés, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons un remplacement ou un remboursement.